arrow_back

الشروط والأحكام

gavel

باستخدام temumaroc لإكمال طلب Temu عبر أنظمة الدفع المغربية، فإنك توافق على الشروط التالية.

1. طبيعة الخدمة

temumaroc يعمل كخدمة شراء بالوكالة. نحن لسنا تابعين قانونياً لـ Temu. نقوم بمعالجة المدفوعات المغربية المحلية (CIH Bank، وفاكاش، كاش بلوس، أورانج موني)، وبعد التحقق من الدفع، يقوم وكلاؤنا بتقديم الطلب المحدد على منصة Temu العالمية نيابة عنك.

2. التسعير والمدفوعات

السعر الإجمالي المحسوب عند استخراج الرابط يشمل التكلفة الأساسية لسلتك بالإضافة إلى رسوم خدمة الوسيط لتسهيل التحويل من العملة المحلية المغربية إلى العملة الدولية. يجب عليك دفع المبلغ المطلوب بالضبط عبر واتساب. لا تتم معالجة الطلبات حتى يتم التحقق من الدفع الكامل.

3. الاسترداد والإلغاء

نظراً لأن عملية الشراء الفعلية تتم فوراً على Temu بعد تأكيد الدفع المحلي، لا يمكننا تقديم استرداد أو إلغاء بمجرد تقديم الطلب على خوادم Temu. يرجى مراجعة روابط السلة المستخرجة بعناية قبل الالتزام بالدفع. أي مشاكل تتعلق بمنتجات معيبة يجب إبلاغنا بها وفقاً لسياسات Temu الأساسية، حيث سيساعد فريق الدعم في تصعيد المطالبة كمشتري وسيط أصلي.

4. المسؤولية والشحن

temumaroc غير مسؤول عن تأخيرات الشحن الدولي أو عمليات الفحص الجمركية أو المشاكل اللوجستية العامة الناشئة داخلياً من منصة Temu أو شركات التوصيل المحلية في المغرب (مثل Speedaf).

تواصل معنا